Shipping policy

นโยบายการจัดส่ง (Shipping Policy)

สินค้าดิจิทัล (Digital Products) สินค้าดิจิทัลจะถูกจัดส่งทางอีเมลภายใน 1 วันทำการหลังจากการชำระเงินได้รับการยืนยัน กรุณาตรวจสอบกล่องจดหมาย รวมถึงโฟลเดอร์สแปม หากไม่ได้รับอีเมลภายในระยะเวลาดังกล่าว

สินค้าชา (Tea Products) จัดส่งผ่านไปรษณีย์ไทย หรือ KEX Express ภายใน 1–2 วันทำการหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ โดยลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 3 วันทำการ ทางร้านจะแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุให้ทราบทางอีเมลหรือ SMS

ข้อควรทราบก่อนสั่งซื้อ

• กรุณาตรวจสอบที่อยู่จัดส่งให้ถูกต้องก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ ทางร้านไม่รับผิดชอบกรณีที่ลูกค้ากรอกข้อมูลที่อยู่ผิดพลาด
• กรุณาระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้ เพื่อให้ผู้ให้บริการขนส่งสามารถประสานงานการจัดส่งได้สะดวก

กรณีจัดส่งไม่สำเร็จ หากไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้และสินค้าถูกส่งคืนมายังร้าน ทางร้านจะดำเนินการคืนเงินโดยหักค่าบริการแพ็คสินค้า 1% และค่าจัดส่งตามจริง

พื้นที่จัดส่ง ขณะนี้ให้บริการจัดส่งเฉพาะในประเทศไทยเท่านั้น